«Менеджмент — это неосязаемая сила, которую невозможно увидеть физически, но её присутствие можно ощутить, наблюдая за порядком и координацией в рабочей обстановке и счастливыми лицами сотрудников, когда задача выполнена». На сегодняшний день, мы прекрасно понимаем, что заводы не закрываются, если плохо работают рабочие. Они закрываются, если ими плохо руководят.